Условия доставки

ДОСТАВКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ PeMa kids

Доставка курьером EMS

Стоимость доставки EMS зависит от региона и веса заказа.

Перед доставкой вам автоматически приходит смс-оповещение с номером телефона курьера и номером его заказа. За 30-60 минут до доставки вам позвонит курьер и окончательно согласует время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в интернет-магазин.

Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему), с 10 до 22. Минимальный временной интервал составляет 6 часов.

Доставка до склада транспортной компании (ТК)

Доставка до склада транспортной компании платная, стоимость 350 рублей.

После прибытия груза (заказа) в ТК вашего населенного пункта, вы будете оповещены об этом посредством SMS, сообщением по электронной почте или телефонным звонком от сотрудника call-центра компании.

Груз (заказ) можно будет самостоятельно забрать, либо воспользоваться услугами службы доставки, которая привезет отправление по указанному вами адресу.

Для получения груза (заказа) необходимо предъявить паспорт гражданина России или загранпаспорт.

Выдача груза (заказа) возможна также при предъявлении следующих документов:

временное удостоверение личности с фотографией владельца;
водительское удостоверение;
удостоверение личности офицера;
паспорт моряка;
вид на жительство;
военный билет, если получатель находится на действительной службе.

Получение груза (заказа) по доверенности

Если получатель — физическое лицо не может лично присутствовать при передаче груза (заказа), то ему необходимо составить доверенность, к которой прикладывается ксерокопия паспорта доверителя для сверки указанных там паспортных данных и личной подписи. Доверенное лицо предъявляет указанные документы наряду со своим паспортом и получает груз (заказ).

Обратите внимание!

Наличие расхождений в предоставленных документах и/или невозможность достоверно определить соответствие подписи может являться причиной для отказа в выдаче груза (заказа) по доверенности, написанной в простой письменной форме.

Реквизиты документа, удостоверяющего личность, должны совпадать с реквизитами документа, указанного в доверенности на получение заказа. Доверенность подписывается собственноручно уполномоченным лицом без использования факсимиле и иных технических способов заверения.

Если у получателя нет возможности предоставить копию паспорта, то доверенность от грузополучателя — физического лица должна быть заверена нотариально.

Мы отправляем заказ в течение 1-2 дней

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.